Help

Odpovědi na nejčastější otázky, rozdělené podle témat.

Účet a předplatné

Klikněte na "Přihlásit se nebo registrovat" v pravém horním rohu a zvolte registraci. Stačí e-mail a heslo, žádné složité kroky navíc.

V nastavení účtu v sekci "Platby" můžete kdykoliv přidat novou kartu nebo změnit tu stávající.

Vaše portfolio zůstane uložené. Po zrušení uvidíte jen omezenou verzi (jako v plánu Zdarma) — mince ve sbírce vám nezmizí, ale ztratíte přístup k vývoji cen a dalším pokročilým funkcím, dokud si předplatné znovu neaktivujete.

Momentálně nabízíme pouze aktivní předplatné nebo jeho zrušení. Po zrušení můžete kdykoliv znovu obnovit.

Aktuálně nabízíme měsíční předplatné za 180 Kč/měsíc se zvýhodněnou cenou 70 Kč za první měsíc.

Katalog a data

Ceny průběžně doplňujeme podle nových aukčních prodejů a dokládaných transakcí, jak se objevují na trhu.

Jde o standardní označení stavu zachování mince — VF (Very Fine), XF (Extra Fine) a UNC (Uncirculated, neoběžná). Čím lepší stav, tím vyšší hodnota mince.

Označuje vzácnost mince — R (vzácný), RR (velmi vzácný) a RRR (mimořádně vzácný). Čím víc R, tím méně kusů se dochovalo nebo objevuje na trhu.

Z dobových katalogů a dokumentovaných aukčních záznamů, které slouží jako referenční body pro sledování vývoje hodnoty v čase.

Ano, napište nám přes Help nebo na info@monetio.cz a údaj ověříme.

Portfolio a sbírka

V plánu Zdarma můžete do sbírky přidat mince, které jste si odemkli (max. 3). S plným přístupem je portfolio neomezené.

Pro každou minci ve vaší sbírce vám umíme automaticky vygenerovat popisek s klíčovými informacemi — hodí se například pro prodej nebo sdílení sbírky.

Vaše portfolio je soukromé a ve výchozím stavu ho nikdo jiný nevidí. Pokud chcete přehled sdílet, v sekci "Moje sbírka" najdete tlačítko "Sdílet přehled", které vygeneruje speciální odkaz jen pro tento účel — bez vašeho svolení k datům nikdo nemá přístup.

Sečtením aktuální tržní hodnoty všech mincí ve vašem portfoliu podle jejich stavu, na základě dat v katalogu.

Technické

Ano, Monetio je webová aplikace, která funguje v prohlížeči na jakémkoliv zařízení — telefonu, tabletu i počítači. Není třeba nic stahovat.

Stačí prohlížeč. Otevřete si Monetio přímo v telefonu, kdykoliv potřebujete zjistit cenu mince.

Momentálně se zaměřujeme na české a rakousko-uherské mince. Rozšíření o další oblasti zvažujeme do budoucna.

Platby a fakturace

Platební karty (Visa, Mastercard) přímo přes zabezpečenou platební bránu.

Ano, po každé platbě vám doklad automaticky přijde na e-mail a najdete ho i v nastavení účtu.

Podrobnosti najdete v sekci Obchodní podmínky / Odstoupení od smlouvy. V případě dotazu nás kontaktujte na info@monetio.cz.