Help
Odpovědi na nejčastější otázky, rozdělené podle témat.
Účet a předplatné
Klikněte na "Přihlásit se nebo registrovat" v pravém horním rohu a zvolte registraci. Stačí e-mail a heslo, žádné složité kroky navíc.
V nastavení účtu v sekci "Platby" můžete kdykoliv přidat novou kartu nebo změnit tu stávající.
Vaše portfolio zůstane uložené. Po zrušení uvidíte jen omezenou verzi (jako v plánu Zdarma) — mince ve sbírce vám nezmizí, ale ztratíte přístup k vývoji cen a dalším pokročilým funkcím, dokud si předplatné znovu neaktivujete.
Momentálně nabízíme pouze aktivní předplatné nebo jeho zrušení. Po zrušení můžete kdykoliv znovu obnovit.
Aktuálně nabízíme měsíční předplatné za 180 Kč/měsíc se zvýhodněnou cenou 70 Kč za první měsíc.
Katalog a data
Ceny průběžně doplňujeme podle nových aukčních prodejů a dokládaných transakcí, jak se objevují na trhu.
Jde o standardní označení stavu zachování mince — VF (Very Fine), XF (Extra Fine) a UNC (Uncirculated, neoběžná). Čím lepší stav, tím vyšší hodnota mince.
Označuje vzácnost mince — R (vzácný), RR (velmi vzácný) a RRR (mimořádně vzácný). Čím víc R, tím méně kusů se dochovalo nebo objevuje na trhu.
Z dobových katalogů a dokumentovaných aukčních záznamů, které slouží jako referenční body pro sledování vývoje hodnoty v čase.
Ano, napište nám přes Help nebo na info@monetio.cz a údaj ověříme.
Portfolio a sbírka
V plánu Zdarma můžete do sbírky přidat mince, které jste si odemkli (max. 3). S plným přístupem je portfolio neomezené.
Pro každou minci ve vaší sbírce vám umíme automaticky vygenerovat popisek s klíčovými informacemi — hodí se například pro prodej nebo sdílení sbírky.
Vaše portfolio je soukromé a ve výchozím stavu ho nikdo jiný nevidí. Pokud chcete přehled sdílet, v sekci "Moje sbírka" najdete tlačítko "Sdílet přehled", které vygeneruje speciální odkaz jen pro tento účel — bez vašeho svolení k datům nikdo nemá přístup.
Sečtením aktuální tržní hodnoty všech mincí ve vašem portfoliu podle jejich stavu, na základě dat v katalogu.
Technické
Ano, Monetio je webová aplikace, která funguje v prohlížeči na jakémkoliv zařízení — telefonu, tabletu i počítači. Není třeba nic stahovat.
Stačí prohlížeč. Otevřete si Monetio přímo v telefonu, kdykoliv potřebujete zjistit cenu mince.
Momentálně se zaměřujeme na české a rakousko-uherské mince. Rozšíření o další oblasti zvažujeme do budoucna.
Platby a fakturace
Platební karty (Visa, Mastercard) přímo přes zabezpečenou platební bránu.
Ano, po každé platbě vám doklad automaticky přijde na e-mail a najdete ho i v nastavení účtu.
Podrobnosti najdete v sekci Obchodní podmínky / Odstoupení od smlouvy. V případě dotazu nás kontaktujte na info@monetio.cz.
Máte problém nebo nápad na vylepšení?
Napište nám, co vás trápí nebo co byste na Monetiu chtěli jinak. Nemusíte se přihlašovat ani nic vyplňovat navíc.